证券基金咨询客服专员
北京赛迪通呼叫中心有限公司
- 公司规模：100 - 499人
- 公司性质：其它性质
- 公司行业：专业服务(咨询.财会.法律等)
- 职位性质：全职
- 发布日期：2016年01月27日 有效期至2016年06月30日
- 工作经验：不限年
- 学历要求：大专以上
- 招聘人数：6人
- 简历语言：中文
- 月薪范围：面谈
- 工作地点：北京市
职位类别： 金融类（银行.基金.证券.期货.投资.典当）
专业需求
金融类
薪资待遇
1、薪资待遇：实习期薪资3700-4000元，转正薪资4500元以上，年底至少13个月薪资 2、其它福利：录用后签定实习协议，毕业后可签三方协议，并享受五险一金，带薪年假，高额年终奖金，员工体检，生日礼金等福利
任职要求
职位描述: 1、负责来自基金客户电话的接听、客户问题的解答及相关业务的处理工作（无业绩压力）； 2、负责客户投诉、语音信箱回复、处理及反馈工作； 3、负责客户服务数据库维护等； 4、通过电话为客户提供相关金融资讯。 任职条件： 1、全日制大专及以上学历，经济类相关专业； 2、普通话标准、声音甜美，表达流畅； 3、学习能力强、善于沟通、应变能力强； 4、具备较强的客户服务意识、责任心，及良好的团队合作精神； 5、熟练使用office办公软件，打字速度每分钟50字以上； 6、有基金、银行、证券柜台或电话中心等实习经验者优先。
北京赛迪通呼叫中心有限公司
北京赛迪通呼叫中心有限公司（以下简称“赛迪呼叫”）成立于2000年8月，是中国电子信息产业发展研究院（赛迪集团）咨询与外包业务板块的核心企业，专业从事客户服务管理领域中的业务流程外包（BPO）、信息技术外包（ITO）和知识流程外包（KPO）三大业务，公司总部设在北京，在上海设有分支机构。
依托赛迪集团强大的资源平台，凭借自身行业资源、运营经验、服务水平管理与专业技术能力等竞争优势，秉承以优势成本提供优质服务的经营理念，赛迪呼叫以提升客户终生价值为目标，致力于提供呼叫中心、客户关怀、客户分析、客户关系管理的外包服务。作为国内最早从事BPO外包服务的企业之一，赛迪呼叫的专业服务包括呼入业务、呼出业务、人员外包、离岸外包、质量监控与业务流程再造，以及业务流程管理系统、人力资源管理系统、数据资源管理系统和客户关系管理系统的建设，服务对象涵盖金融、电信、汽车、电子信息等领域，致力成为数据库营销第一专家，外包服务运营第一品牌，客户服务管理第一顾问。
地址：石景山区石景山路甲21号中国电子信息产业发展研究院
